Die Länder­bahn ist ein stark expan­die­rendes privates Eisen­bahn­ver­kehrs­unter­nehmen mit lang­fris­tigen Verkehrs­ver­trägen in Bayern und Sachsen, Rheinland-Pfalz und dem Saarland. Als tradi­tions­reiches Unter­nehmen begeistern wir uns gleicher­maßen für Bewährtes und Neues.

Dabei zählen wir sowohl auf die Erfah­rung als auch auf neue Impulse unserer quali­fi­zierten Mitar­beiter­teams. Diese sind die wesent­lichen Garanten für die Sicher­stellung unserer hoch­wer­tigen Verkehrs­dienst­leis­tungen im Schienen­per­sonen­nah­verkehr. Gemeinsam arbeiten wir mit Herz und Verstand für unsere Kunden und entwickeln uns dabei ständig weiter. Sie wollen uns bei dieser Mission begleiten?

Dann steigen Sie ein und nehmen mit uns gemeinsam Fahrt auf.

Als Binde­glied zwischen unserer neuen Betriebs­leit­zentrale (BLZ), dem Kunden­center sowie den Kommuni­kations­bereichen Marketing, Presse, Vertrags­management und Interne Kommuni­kation suchen wir am Standort Viechtach einen

• Sie sitzen direkt in der BLZ, nehmen wichtige Ereig­nisse in den Netzen der oberpfalzbahn bzw. waldbahn auf und geben diese an die rele­vanten externen sowie internen Stellen weiter
• Sie informieren das Kunden­center, unseren Hotline-Anbieter sowie oben genannte Stellen im Falle von Betriebs­beein­trächtigungen und Ersatz­verkehrs­maßnahmen
• Für das Kunden­center und die anderen relevanten Kommuni­kationsbereiche sind Sie erster Ansprech­partner (m/w/d) bei außer­plan­mäßigen Ereig­nissen in den Netzen
• Selbstständig pflegen Sie die rele­vanten Infor­mations­kanäle für die erweiterte Fahr­gast­infor­mation (u. a. die Homepage, die Social-Media-Kanäle der jeweiligen Netze und der Versand von News­lettern)
• Außerdem über­nehmen Sie die direkte Kommuni­kation mit unseren Kunden über die sozialen Netz­werke, ant­worten auf direkte Anfragen und gegebenen­falls auch auf Kommen­tare in Ab­stimmung mit der Abteilung Marketing
• Zudem haben Sie den Regel­fahr­plan im Blick und unter­stützen den Bereich Marketing maß­geb­lich bei der Fahr­gast­infor­mation zum jähr­lichen Fahr­plan­wechsel

• Mindestens eine abge­schlossene Aus­bildung im Bereich Presse, Kommuni­kation, Service oder Ver­kehr bzw. eine ver­gleich­bare Quali­fikation samt ersten Erfahrungen in diesen Bereichen
• Erfahrung hin­sicht­lich Social Media mit Schwer­punkt Community Management
• Einen sicheren Umgang mit MS Office
• Grund­kennt­nisse in Bezug auf das System Eisenbahn (von Vorteil)
• Bereitschaft zur Ein­arbeitung in rele­vante IT-Anwendungen
• Sehr gute Deutsch­kennt­nisse in Wort und Schrift
• Gute Englisch­kennt­nisse (wünschens­wert)
• Hohe Service- und Dienst­leistungs­orien­tierung
• Starkes Verant­wortungs­bewusst­sein
• Ausge­prägte Kommuni­kations- und Sozial­kompe­tenz
• Bereit­schaft zur Schicht- und Wochen­end­arbeit

• Unbe­fristeter Arbeits­ver­trag in einer zukunfts­sicheren Branche
• Attraktives Entgelt zuzüg­lich Zulagen sowie Weih­nachts- und Urlaubs­geld nach Tarif­ver­trag
• Bis zu 42 Urlaubs­tage möglich
• Ansparungen auf Lebens­arbeits­zeit­konto
• Zuschuss zur betrieb­lichen Alters­vor­sorge
• Corporate Benefits (Rabatt­programm) bei externen Partner­unter­nehmen
• Fahrrad-Leasing über JobRad
• Deutschlandticket als ver­günstigtes Job­ticket
• Frei­fahrt­wesen mit den Zügen der DLB
• Weiter­bildungs­mög­lich­keiten
• Familiäre und kollegiale Arbeits­atmosphäre in einem zukunfts­sicheren Unter­nehmen

Sie fühlen sich von diesem Profil angesprochen? Dann zögern Sie nicht und senden uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen über unser Online-Portal auf www.zugsammen.de.

Ihre Ansprechpartnerin ist Ulrike Coja.