Customer Operations Manager Special / Applikation / E-Shop (m/w/d)

Schwarzach am Main
Vollzeit
ab sofort
unbefristet

Die Dynamik und Agilität eines Startups und die Solidität eines etablierten Familienunternehmens – die MEB Group und ihre Tochtergesellschaft AllTerra Deutschland verbinden beides. Das bedeutet: viele Gestaltungsmöglichkeiten, kurze Wege, hohes Tempo, große Innovationskraft. Im Team zählen Vertrauen und Zutrauen. Davon profitieren auch unsere Kunden aus der Vermessungsbranche und Anwender in der Bauwirtschaft. Als Technologiepartner bringen wir sie auf dem Weg der Digitalisierung nach vorn. Mit über 250 Mitarbeitenden an diversen Standorten in der DACH-Region, davon 13 in Deutschland, vermessen die MEB Group und ihre Gesellschaften die Zukunft neu und setzen dabei konsequent auf Wachstum.

Wir haben viel vor. Du kannst viel bewegen:

Standardaufträge findest du langweilig? Gut. Hier verbindest du kaufmännisches Know-how mit digitaler Affinität und einem Gespür für besondere Kundenanforderungen. Du denkst dich in komplexe Vorgänge ein, bringst eigene Ideen ein und sorgst dafür, dass aus unterschiedlichen Anforderungen überzeugende Lösungen werden. Im Einzelnen geht’s um:

E-Shop und Sortiment: Du pflegst unseren Online-Shop für Zubehör, entwickelst das Web-Frontend weiter und baust das Sortiment gemeinsam mit dem Einkauf aus.
Projekte und Sonderfälle: Du wickelst Aufträge aus dem Projektgeschäft, dem Bereich Applikation und für besondere Kunden zuverlässig und mit Blick fürs Detail ab.
Steuerung und Daten: Du erstellst Angebote, legst Aufträge an, schreibst Rechnungen, übernimmst die kaufmännische Nachbearbeitung und hältst die Stammdaten aktuell.
Verfügbarkeit und Termine: Du prüfst benötigte Materialien, stimmst dich eng mit dem Einkauf ab und stellst sicher, dass zugesagte Liefertermine eingehalten werden.
Kunden und Zusammenarbeit: Du betreust Kunden telefonisch und persönlich und arbeitest bei allen Fragen eng mit den Teams aus Vertrieb und Support zusammen.

Du hast das Zeug dazu:

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, zum Beispiel als Kaufmann/-frau für E-Commerce, Industriekaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation
Idealerweise eine IT-Zusatzqualifikation, eine E-Business-Ausbildung oder Vergleichbares
Berufserfahrung in der Angebotsbearbeitung, Auftragsabwicklung, Lieferterminkoordination und Kundenbetreuung von Vorteil, Erfahrung im E-Business ebenso
IT-affin und sicher im Umgang mit ERP-Systemen, Office- und Mobilanwendungen, Deutsch mindestens auf C1-Niveau
Gestaltungsfreudige Persönlichkeit: zuverlässig, eigenverantwortlich, kundenorientiert, lösungsorientiert, lernbereit und mit Lust darauf, den E-Shop wirklich voranzubringen

Wir bieten dir viele Vorteile:

Hybrides Arbeiten und Vertrauensarbeitszeit: Du entscheidest mit über wann und wo.
Weiterbildungsbudget: damit du fachlich wie persönlich wachsen kannst.
Unternehmens- bzw. Erfolgsbeteiligung: weil unser Erfolg dein Erfolg ist.
30 Urlaubstage pro Jahr: weil Erholung guttut.
Fitness- und Gesundheitsprogramm: Urban-Sports-Angebot, betriebliche Altersvorsorge und JobRad inklusive.